Datenschutzerklärung
Gültig ab: 14.03.2025
Diese Erklärung informiert dich umfassend darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und nutzen. Sie erläutert auch, welche Rechte du im Zusammenhang mit deinen Daten hast und auf welcher Grundlage dies geschieht. Die Formulierungen wurden so gestaltet, dass sie verständlich sind, ohne juristische Fachbegriffe zu vermeiden, wo dies der Klarheit dient.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Tätigkeiten verarbeiten. Das umfasst insbesondere:
- unsere Websites und Onlineauftritte,
- Social-Media-Profile und E-Mail-Kommunikation,
- mobile Anwendungen,
- alle weiteren digitalen oder analogen Kanäle, über die wir personenbezogene Daten erhalten oder verarbeiten.
„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die dich direkt oder indirekt identifizieren können – zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail oder Telefonnummer.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn eine rechtliche Grundlage dies erlaubt und eine klare Zweckbestimmung besteht. Die Verarbeitung erfolgt transparent, rechtmäßig und auf das unbedingt notwendige Maß beschränkt.
Zu den rechtlichen Grundlagen gehören insbesondere:
- Einwilligung – Du hast uns ausdrücklich die Zustimmung zur Verarbeitung für bestimmte Zwecke gegeben.
- Vertrag – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen notwendig.
- Rechtliche Verpflichtung – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich.
- Berechtigte Interessen – Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, soweit deine Rechte nicht überwiegen.
Zur Anwendung kommen dabei die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie gegebenenfalls nationale Datenschutzgesetze.
3. Verantwortliche Stelle
Für Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die verantwortliche Stelle wenden:
Lindorfer Gas Wasser Heizung GmbH
Harruck 11, A-4240 Waldburg
Telefon: 0677/63829036
E-Mail: heizung-lindorfer@gmx.at
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir nutzen personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
a) Bereitstellung von Leistungen und Kommunikation
Wenn du mit uns in Kontakt trittst – zum Beispiel per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular – verarbeiten wir deine Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten, Angebote zu erstellen oder Dienstleistungen zu erbringen.
b) Vertragsabwicklung
Im Rahmen von Geschäftsprozessen, insbesondere Verträgen über Service- oder Installationsleistungen, verarbeiten wir die zur Durchführung notwendigen Daten.
c) Technische Administration
Zur Sicherstellung des Betriebs unserer Website und IT-Systeme werden technische Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Browser-Informationen).
5. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Sobald ein Zweck entfällt und keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Wenn du die Löschung deiner eingegebenen Daten wünschst oder eine früher erteilte Einwilligung widerrufst, löschen wir deine Daten zeitnah, soweit keine rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.
6. Rechte der betroffenen Personen
Du hast gemäß der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
- Berichtigung unrichtiger Daten.
- Löschung personenbezogener Daten, soweit rechtlich zulässig.
- Einschränkung der Verarbeitung.
- Datenübertragbarkeit – Übermittlung deiner Daten in einem strukturierten Format.
- Widerruf einer erteilten Einwilligung.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Wenn du der Ansicht bist, dass deine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kannst du dich zusätzlich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
7. Datenschutzbehörde
Für Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at/
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website nutzt Cookies. Dabei handelt es sich um Textdateien, die im Browser gespeichert werden und verschiedene Zwecke erfüllen können, z. B.:
- technisch notwendige Funktionen,
- Analyse der Website-Nutzung,
- Speicherung von Präferenzen.
Du kannst in deinem Browser Einstellungen vornehmen, um Cookies zu blockieren oder zu löschen. Einige Funktionen unserer Website könnten dann eingeschränkt werden.
9. Datenverarbeitung durch Drittanbieter
Zu bestimmten Zwecken können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergegeben werden, z. B. Hosting-Provider, IT-Dienstleister oder Kommunikationspartner. Diese Daten werden nur übermittelt, wenn dies für die Leistungserbringung notwendig ist oder du eingewilligt hast.
Sofern Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht – etwa durch Standardvertragsklauseln oder anerkannte Datenschutzrahmenabkommen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei neuen gesetzlichen Anforderungen oder geänderten technischen Prozessen. Der jeweils aktuelle Stand wird auf unserer Website veröffentlicht.